2013-08-19 MSN中国
近日,“2012-2013年度最受尊敬企业颁奖典礼”在清华大学举行,格力电器等30家企业当选。
据悉,这是格力电器第三次获“最受尊敬企业”殊荣。
“最受尊敬企业”评选由《经济观察报》主办,得到多家知名商学院的学术支持,致力于寻找中国商业的新定义与新思维。该项评选迄今为止已经举办了多届,凭借公正的评选原则、严谨的评选流程,得到了社会各界的高度认可,成为中国财经界一年一度的盛事。
作为中国制造业的杰出代表,格力电器呼吁同行致力于提高“中国制造”的质量,积极履行作为一个中国企业公民的社会责任。格力电器董事长董明珠认为,制造业企业有别于服务业,应该用产品本身来说话。
一台空调的组装需要成百上千个零部件,大到空调压缩机,小到一个电容器。许多空调产品的宣传资料上都会把“采用世界知名品牌压缩机”作为卖点,然而一个小小零件有问题,就算采用最昂贵的压缩机,空调也会出现故障。拿电容器来说,国家标准规定的标准是连续运行600小时,而格力电器在空调上采用的电容全部都是2000小时。董明珠对格力员工和产品提出近乎苛刻的要求:8年不和消费者见面,也就是说格力空调要在8年内运行无故障,600小时的电容根本不足以支撑8年的时间。
早在2005年,格力电器就打破了当时空调行业“整机一年保修,主要零部件三年包修”的标准,率先实施“整机六年免费包修”;2011年3月,格力电器推出“变频空调免费一年包换”服务;2012年3月,更是将“免费包换”升至两年,一举超越当前市场标准,引发其他空调品牌的跟进,推动行业技术升级和产业结构调整。
长久以来,“中国制造”因为长期走低价策略冲击国际市场的同时也将“低质”二字印入了外国消费者的脑海中,这也成为一些国际政客和媒体诋毁中国形象的把柄。而格力电器始终坚信,低价不是出路,只有坚持“工业精神”,坚持质量为本才能获得消费者的拥护,才能在全球市场上赢得认可和尊重。
据了解,本次“最受尊敬企业”评选采用“初选提名+复审+终审投票”机制,同时依据行业领袖、创新竞争、永续发展、环境友好、公益慈善五个关键词对企业进行综合考量。自今年3月份启动以来,由数百名学者专家、媒体、公益人士及企业管理者慎重提名,按照提名率排名,产生61家入围企业,并通过终审共计有30家企业获奖。
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