首次参加双十一大促的格力天猫官方旗舰店，昨天交上了一份完美答卷。

统计数据显示，截止2014年11月11日，格力天猫官方旗舰店在线下单人数超过3万人，成交数超过4万笔，销售额轻松破亿，占据空调类目销售排名第一，大家电类目销售额排名第二。

这一突破对于格力而言意义不同寻常，不仅是格力天猫旗舰店大促的首胜，再一次证明了消费者对格力品牌和产品的高度认可，更有力地回击了此前业界对格力进军电商的质疑，宣告了格力电商战略的强势开局。

首战双十一轻松破亿

格力天猫旗舰店成立于2013年年底，低调运营一年后，昨天的大促是这家旗舰店首次在双十一“崭露头角”。据格力天猫旗舰店负责人介绍，当天上午9点48分，交易金额就轻松突破1亿元，到双十一落幕，这个数字更是节节攀升，总共卖出4.71万套空调，销售总额达到1.325亿元，为空调类目销售排名第一，超过第二到第五名的总和。

数据来源于天猫数据魔方

这位负责人表示，尽管是首次参加双十一大促，但消费者对格力空调的热情超乎想象。店内主打的一款1.5匹的爆款型号，准备了5000台现货，结果在11月11日0点大促开始后的7分钟内就卖出1千台，14分钟全国20个仓库的备货就被抢购一空。

据了解，与其他空调品牌花样繁多的促销活动不同，格力并没有推出太多优惠活动，完全是品牌销售的自然增长，空调价格也基本是线上线下同价，能够取得如此佳绩，足以说明消费者对格力品牌和格力产品的高度认可。

另外，双十一大促能够取得完美开局，与之前格力的缜密准备密不可分。为迎接双十一购物狂欢，格力提前数个月就进入备战状态，从产品布局、组建团队、营销策划等多个方面与天猫平台进行充分沟通。

在充足准备下，格力天猫旗舰店的双十一预售活动自10月15日启动，天猫旗舰店负责人透露，截至11月10日，格力空调在预售活动中轻松破万。据了解，这场预售活动还吸引了各大空调品牌的11个型号参与，即便如此，格力2个型号的预售量占比就超过60%。

线上线下联动创佳绩

相比其他家电企业，格力布局电商渠道的行动算是比较慢的，此次双十一的过亿销售额，则可以用后发制人来形容。

事实上，一直以来，业界对于格力的电商布局有不少质疑，有声音认为“格力的线下渠道过于强大，以至于影响了线上业务的发展”，还有竞争对手认为格力“守旧，不愿意发展线上渠道”。

对此，刚刚以联合国“城市可持续发展宣传大使”身份参加完中国城市未来发展国际论坛的格力电器董事长董明珠回应道，格力并非不愿意发展线上渠道，只是不盲目跟进、不随从，一直在等待合适的时机。

董明珠认为，线上销售不是简单地将产品放在线上来销售，而是要让整个售后服务能支撑线上销售。格力对线上销售的后期服务和线下一样，非常重视，如果售后服务无法满足线上的销售，那么格力绝对不会进行线上推广。

此次格力双十一首战告捷，充分证明，网民在线购买商品，尤其是大家电商品，并不是以价格作为首选。此次活动，格力线上价格并不占据优势，热卖更多靠的是格力品牌的拉动力、格力产品的过硬质量和格力售后服务的完善体系。

据了解，为实现线下线上联动，格力设计了一套完整的电商平台方案，消费者在平台下单，电商平台将信息转给最近的经销商，由后者负责提货、送货、安装，提供售后服务。从电商平台卖出去的货品，价格高于经销商的售价，双方将建立一个分成机制；反之，将由厂家补足。

这套方案的基础，正是格力目前在全国3万家的线下专卖店，依托强大的线下渠道，格力电器完全有能力让整个线下的物流和售后服务支撑线上的销售，因此，今年双十一期间，格力选择线上线下联动，全面发力，推进电商布局，成功“打响第一炮”。

电商战略未来可期

对于格力而言，双十一的良好开局不仅预示着电商战略成功实现突破，更对格力未来的业绩和业务发展带来了良好的预期。

今年年初，格力为自己定下1400亿元的年度收入目标，实事求是地说，在房地产调整负面影响显现、天气表现不及预期及去年同期基数较高等不利情况下，1400亿元是一个很有挑战性的目标。

众所周知，格力电器拥有良好的创新能力，这为逆市增长提供了驱动力，今年下半年，格力中央空调、净水设备、空气净化等多领域爆发出巨大的增长潜力。格力依靠领先的变频节能技术，以绝对的优势领跑空调行业，新兴的TOSOT生活电器则在“不用插电的风扇”、专为中国水质原创设计的净水器等多类产品上取得了革命性的技术突破。

2014年第三季度财报显示，今年前三季度格力的营业总收入突破千亿元，同比增长12.7%，利润98.3亿元，同比增长29.7%。其中，第三季度实现营业总收入410.9亿元，同比增长16.5%。

多家分析机构认为，第三季度收入提速，这不仅是因为格力空调主业依旧具有强大的竞争优势，中央空调和生活电器业务也显现出持续的增长趋势。而此次双十一大促的成功，进一步表明了涉足电商领域后的格力，具有巨大的增长潜力，格力完成全年1400亿收入目标已经没有多大悬念了。